豐潤做事原則

  1.如果公司有相應管理規定，且規定合理，按規定辦；

  2.如果公司沒有相應的管理規范，請示執行，但不違反公司價值標準。并建議指定相應規范。

豐潤的處理投訴三原則

 1.首先處理好與客戶的關系；

 2.找到相關的責任人，并分析問題性質，進行批評和處罰；

 3.觸類旁通，分析問題根源，制定改進措施。

豐潤溝通四步驟

 1.直接找到解決問題涉及的關鍵崗位協調解決；

 2.可以請求關鍵崗位的上級幫助；

 3.可以請求自己上級崗位幫助    

 4.可以請求自己上級崗位和關鍵崗位的上級崗位協調解決。